360手机祝芳浩:不动歪心思,一心一意做好产品

发表时间:2016-10-31 浏览:3771

标签:360手机 祝芳浩  所属专题:国产手机专题

“屋内有美酒和老友,屋外有荷叶和垂柳,今天能在这里和大家畅谈,我感觉非常地舒服和惬意”,与祝芳浩的谈话就在这样轻松的氛围下展开。作为当家人,看到自己倾心打造的初创手机品牌——360,在短短4个月内,成功登录京东商城国产品牌手机TOP5,成为京东2016手机新贵品牌,祝芳浩当然有理由和底气表现的如此轻松。

360手机祝芳浩:不动歪心思,一心一意做好产品

回归用户本质需求

“N4S骁龙版是续航和性能的全面升提,这才符合移动终端的需求。” 谈起最新发布的N4S骁龙版,祝芳浩总是充满了自信。“N4S本身在长续航、高性能上已经是领先行业的竞争对手了,但N4S骁龙版还要往前更进一步,这就是我们持续不断的追求。相信这种追求在后续的产品中也会持续得到体现。”

众所周知,国内手机市场已经是红海。而在兵家必争的千元机领域, “惨烈”已经无法形容其竞争环境之凶恶。据不完全统计,2016年,仅京东商城在售的千元机即达百款以上,呈百家争鸣之势,然而这其中能形成一枝独秀的代表机型极少。其实不难理解,受成本限制,厂家很少在千元机的设计制造上投入大量精力。同时,受限于上游的供应商,好的芯片、优秀的代工厂、完整的解决方案优先供给旗舰机是业内的普通做法,千元机想形成差异化始终步履蹒跚。360N系列能在很短的时间里迅速打开市场,依靠的当然不是随波逐流。

“我们的口号是用户认可的每一步,就是360手机前进的一大步。”我们心里永远装着用户,用户至上是我们一直秉持的理念。”自祝芳浩执掌360手机以来,回归消费者需求的本质成为360手机团队追求的唯一目标。

熟悉360手机的用户对于N系列一定不会陌生,2016年5月,360N4一经发布,凭借4G内存、涡轮闪充、指纹解锁、联发科Helio X20处理器等等比肩同期旗舰的配置,引起了业界不小的震动。在N4之后,全纳米技术金属机身、5000毫安时电池、10核4GB处理器的N4S再次颠覆了人们对千元机的定义。

当时有媒体报道说:“相对N4来说,价格仅仅加了200元,就获得了360  OS2.0以及前后摄像头的全面提升,360N4S从硬件到体验都展现出产品的成熟。”网易对此评价是:“360手机团队不是光看自己能做什么,而是看用户想要什么,真正是用户至上的一种设计理念。”

“我们直接把旗舰机的体验和配置进行360式的千元化。这是我们N系列的核心目标。”祝芳浩这样形容他对性价比的理解。

媒体的报道当然只是一面,用户的选择才是对产品认同的最直接判断。N系列凭借超高性价比赢得了消费者充分认可和市场的一致好评,伴随而来的是产品销量的节节攀升。6月,N系列产品上市一个月,销量突破50万台。9月30日,N系列上市4个月,在京东商城的累计销量突破200万台,提前达成了与京东所签订的N4系列销量目标。截至目前,360N4S位居京东商城5000毫安以上手机销量第一位,而且这一荣誉保持了整整4个月。10月26日, 360手机被京东商城授予“2016年度最具成长力品牌”称号。

对于360N系列的成功,京东商城3C事业部总裁胡胜利给出这样的评价:“在消费升级过程中,用户在分群,没有哪一款产品能包罗天下,消费者的诉求会逐步形成一个个细分市场。所以,360能提前完成200万目标一定是击中了消费升级的痛点,有效完成了消费者的洞察,还有对品质的追求”

一心一意做好产品

“我们整个品牌Slogan叫“安全·无畏”,作为产品人来讲,首先要给用户带来方方面面的安全体验,这本来就是360的基因。另一方面做产品时我们也有无畏的追求。坚持把产品品质做好,不动其他的歪心思,一心一意地把产品做好。品质是产品的生命,品质追求是永无止境的。” 作为掌舵者,祝芳浩心中对于360手机的品牌有着明确的目标。为了实现这个目标,360显然不仅仅是说说而已。

360手机品牌成立之初,专门召开了质量教育,向公司上下传达了重要的精神方针,将产品质量作为企业内一条永远不可逾越的红线。360手机对于配件的认证、更改都有着严格的流程,设计、供应商变更都需要经过联席委员会,其中委员会成员包括了质量副总裁、研发副总裁,所有成员都需要在全面的分析、认证之后,才能更改。

保障良品率,确保交付品质的另外一个重要环节是稳定的上游供应链,而作为初创品牌的360在此之前并无优势。祝芳浩坦言:“管理供应链是我日常工作投入工作最多的领域之一。”从CPU到传感器、从三星到MTK、从东莞到台湾,整个猴年春节,祝芳浩与其供应链团队一直忙碌在外。

付出的努力也永远不会白费,在360对产品品质极致追求的持续推动下,360手机在拍照、屏幕、快充、解锁、流畅等功能上的不断完善,在赢得市场的同时,也赢得了市场口碑。360手机在京东上的好评率持续维持在98%以上,这个数字比肩苹果,列国产手机均值之上。“这才是我们所追求的KPI。” 祝芳浩这样总结道。

谈及未来,祝芳浩说道:“明年对我们团队来讲,核心还是要坚持下去,坚持把产品的体验做好。明年第一诉求的目标仍然把产品做好,而且做出创新的产品,超越用户预期的产品。”

以消费者需求为导向,以产品品质为追求,在手机市场竞争激烈,存量市场显现的当下,360手机已经找到了适合自己的生存之道,相信360手机的极致追求将践行在之后的一款又一款的新品身上。


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Paul 发表于:2016-10-31 23:48:49
像下棋一样,一步走错,将会满盘皆输。
吴先生 发表于:2016-10-31 23:45:34
这种客户我是放弃了,搞不定。
蔡建舜 发表于:2016-10-31 21:05:36
小编信息可靠吗,这对我公司可是个大事情。
余小姐 发表于:2016-10-31 21:03:42
对于这些企业也搞不清楚市场方向,他们是先做了在说,财大气粗。
刘入霖 发表于:2016-10-31 20:53:56
产品可以更换,但企业的管理层一换变化就很大。