截至10月5日23点，中国移动5G预约用户数已经达到532万，中国联通5G预约用户数为175万，中国电信5G预约用户数为176万，合计用户近900万，逼近1000万大关。
9月20日后，国内的三大运营商陆续正式开启5G套餐预约。在套餐折扣优惠方面，三大运营商推出的优惠政策类似。一方面与用户的网龄挂钩，网龄越长优惠越多，如中国移动，网龄5年及以上享7折优惠，网龄5年以内享8折优惠。中国联通与中国电信步调一致，电信网龄3年及以上用户享7折优惠，网龄3年以下及新入网用户享8折优惠。另一方面，预约5G套餐并定购之后，三大运营商用户可连续6个月享受套餐费折扣。
此外，三大运营商均提供5G手机购机优惠，目前中国移动仅支持3款5G手机。其中即将上市的小米9Pro5G版可优惠300元，中国移动的先行者X1、三星NOTE10+5G版可优惠500元。相较之下，中国电信、中国联通5G终端选择更多，包括华为、三星、小米、中兴，以及vivo旗下的iQOO等时下最热门的5G款型。
在今年8月，三大运营商相继推出了5G免费体验计划，用户可以免费领取100G流量。而该活动也将持续到10月底，届时5G套餐价格也将正式公布。