职位要求:
岗位职责:
1、客诉异常处理:将客户端异常信息详细的反馈内部,并推动厂内的品质改善,协同参与,追踪改善的进度,验证改善的效果,将有效的对策进行教育训练和推广,平行展开。
2、建立客户关系及信息互动:保持与客户的沟通,将双方的品质要求及配合标准进行不断的优化,使双方的标准统**,降低品质风险。
3、品质系统推动:根据客户对我司的稽核结果,发出(稽核问题追踪改善**览表)给各部门主管,要求责任**写出原因分析,改善对策;对稽核问题点的改善措施进行效果确认,并将验证结果记录在稽核问题追踪改善表内。
4、团队协作:密切与厂内各部门保持良好的沟通,以便快速解决问题。
任职资格:
1、理工科相关专业
2、原材料涂布,模切或相关电子行业