1.负责客户投诉的处理，运用8D手法回复客户报告，会同生产部门做分析改善，负责对采取的纠正和预防措施进行跟催确认其有效性；
2.运用质量管理工具（QC手法、FMEA、Cpk等）对产品质量问题进行统计分析处理；
3.针对IMDS、CMADS有了解，可独立上传数据资料
4.对客诉产品品质改善措施落实到相应的品质检验标准卡中；
5.负责收集其他工厂的重大客户投诉，落实到本工厂的改善，并变更相应的内部标准化作业；
6.熟悉关键客户的产品质量要求；熟悉ISO9001/14001品质管理体系
公司名称：深圳市丰融达科技发展有限公司
公司地址：深圳市光明区凤凰街道塘家社区汇业科技园1C栋3楼
公司简介：
深圳市丰融达科技发展有限公司成立于2008年08月，是一家精密模切加工企业，主要模切背光源、光学胶（OCA）、泡棉、保护膜、双面胶带、石墨片、绝缘防震材料、EMI导电材料等产品，为触摸屏、线路板、五金注塑件及手机、平板电脑等高精密电子产品提供配套模切辅料；
公司与3M、LG、NITTO、SONY、TESA、S&K等国际知名**代理商或原厂保持良好的合作伙伴关系，拥有先进的自动化生产设备、千**无尘车间、强大的研发团队及完善的管理体系，可为客户提供成熟可行的模切产品设计开发方案，以及满足客户对产品质量的不断提高的要求。