职位要求:
工作内容:
A 接待客户日常来访,来电,来函等咨询服务,为销售部提供后勤服务。
B 协助业务人员进行订单制作,跟单,样品寄送,并跟进,为销售部提供帮助。
C 处理制作业务员交给的报表,单椐,文件,资料等。
D 受理客户的投诉电话,做HAO相关记录,及时联系相关业务人员处理。
E 定期对重点客户进行电话回访,帮助业务人员做HAO客情,主动和客户增进了解,介绍公司的企业文化,让客户更加信赖公司的产品。
F 每月总结整理客户的投诉资料,分析出客户**不满意的情况并总结出来,为公司后期改进和制定方案作参考。
G 协助业务员回收货款,并及时提醒业务员相关货款的回收情况。
职位要求:市场营销或相关专业,有**年以上电子行业营销相关经验,熟悉**外手机市场。