智能手机时代各厂商如何从中创造商机

        行动终端市场快速变化，竞争相当激烈。产业链上的合作与竞争状况充满博奕与猜疑，冲突也不断上演，足见，面对风起云涌的智能型手机战局，软、硬件厂商所面临的挑战已不同于以往，商业模式与策略布局都必须积极因应调整。研究机构Gartner举办「消费科技市场趋势论坛」，邀请副总裁Andrew Johnson、研究总监蔡惠芬与首席分析师吕俊宽，提出预测并深入讨论，各厂商在后智能手机时代中，如何从中创造商机，又如何调整战略布局呢？

        Gartner对2013年消费科技市场做了以下重点预测：一、至2016年，穿戴式电子装置产值将上看100亿美元，不仅如此，还会创造新的生态模式如行动付费或是医疗应用等，改变人们目前依赖手持装置习惯。对此，Andrew Johnson秀出带在手上的智能手表，表示未来穿戴式装置将会结合信息、医疗、健康等应用继续成长。

        第二项预测，App应用商店的营收将大幅成长，预计今年全球应用商店收入将成长62%，达250亿美元，不仅如此，未来行动装置上App的重要性将远大于操作系统的重要性。Andrew Johnson说明，由于App能够替行动装置带来更好的使用经验，因此未来行动装置的销售将会和App息息相关。蔡惠芬说：「要选哪一个OS已不重要，重要的是厂商选择哪一种生态模式！」

        市场多元化、装置多元化，如今已是确定的事实。2014年，智能手机出货量将达到颠峰，随后，将呈现成长平缓。究竟，智能手机是否已经过时了呢？

        即使人们对自己的智能手机不断升级、换代，制造商也不对推出更高阶的手机，但整体营收却渐趋平缓，是否暗示了智能手机已饱和的现象呢？对此，吕俊宽强调：「关于消费性电子产业，我们看到的状况，就是『即使它有很好的前景，但整个盈余依旧不停地下滑。』由此，我们可以了解，对整体产业来说，不论是成长上或是创新上都容易受限，面临的挑战只会更大。他指出，其实就连智能手机龙头如三星与苹果，都有面临盈余成长渐趋缓慢的问题。另外，中国手机市场即便低阶智能手机出货量很高，但盈余其实也相当低。

        不过，蔡惠芬认为，厂商只要掌握三大关键，就能够继续维持市占。也就是，装置将随时联机(link everywhere)、要发展新接口模式(interface)如手势、眼球、语音控制等；以及独特的娱乐内容和信息提供，才能维持获利。而这三大关键也将决定行动装置App的导向，每一个厂商必须利用App的独特性才能阻止装置销售下滑的速度。看来，全球智能手机大厂历经绚烂绽放后的下一关，可说是难上加难！