曾经无限风光的索尼手机不仅在中国市场上愈发边缘化，在国际市场上亦是不瘟不火，近几年来，索尼手机业务长期处于亏损状态，因此索尼即将退出手机市场的传言甚嚣尘上。面对长期的亏损和质疑，索尼CEO平井一夫明确表示“不会放弃手机业务”。
市场份额一降再降，索尼手机边缘化明显
在智能手机刚起步的时候，索尼的名气很高，当时的索尼是可以和苹果、三星相抗衡的存在，但2015年成为其开始衰落的转折点。据旭日大数据监测，2015年索尼全球出货量超2900万，同比首次出现负增长，增长率为-27%；2016年下降趋势更为明显，全球出货量仅约1488万部，同比下降近49%。
一直以来，索尼都很重视中国这个世界最大的智能手机市场，但近几年其手机业务在中国市场的发展与其全球发展趋势一致，都不尽人意。据旭日大数据监测，2015年索尼手机在中国市场的出货量仅67万部，与2014年相比下降了7个百分比；2016年索尼手机出货量仅约14万部，同比下降近80%。因此，2014年，索尼对移动业务做出了重大调整，并不再开发和出售专门面向中国市场的手机；2016年，索尼方面也表示中国市场的重要性会降低，未来专注于东亚（包括日本）、中东和欧洲的扩张。
一手好牌被打烂
稍微了解索尼的人都知道，索尼拥有其他竞争对手望尘莫及的资源，如领先世界的三防技术、垄断行业的图像传感器等，“索尼大法”的称谓也随之而来。2012年索尼发布旗下第一款双核手机LT26i，一年后的L36h更是收获上市40天破460万的好成绩。故事的转折点在于Z1的发布，这款被寄予厚望的手机并没有取得预想中的成绩，反倒因为一直吃老本的工业设计被人诟病，硬件上无质的变化，只在软件上进行粗暴堆砌，导致界面杂乱，用户体验差。特别是在摄像头部分，带上索尼相机核心的BIONZ处理器标识的摄像头带给用户的却是过度曝光、对焦慢、处理慢、成像质量差的拍照体验，反观同样配备索尼传感器的三星、苹果和OPPO等厂商，传感器参数还不如Z1，成片效果却比Z1好得多。